Cyfrowa dyspozycja usługi kurierskiej
Kurierzy transportują paczki, dokumenty, próbki laboratoryjne i żywność — często na jednej trasie. Rozliczają per przystanek zamiast per zamówienie, rotują kierowców według dostępności i potrzebują kompletnego potwierdzenia dostawy dla klientów B2B. FahrerSystem odwzorowuje ten świat logistyki, nie tylko dostawę restauracyjną.
Co znają firmy kurierskie
- [object Object]
- [object Object]
- [object Object]
- [object Object]
Jak FahrerSystem pomaga firmom kurierskim
Konfiguracja ceny per przystanek i ceny strefowej
Definiuj zasady cenowe: 3,50 € per przystanek w strefie A, 5,00 € w strefie B, dopłata za paczki powyżej 10 kg, dopłata ekspresowa 50%. System automatycznie oblicza cenę zlecenia i generuje fakturę dla klienta. Zbiorcza faktura miesięczna jednym kliknięciem dla klientów B2B.
Dostępność kierowców i rotacja
Kierowcy wpisują dostępność i typ pojazdu w aplikacji. Dyspozytor widzi, kto jest dziś dostępny i który pojazd jest odpowiedni. Zlecenia są równomiernie rozdzielane między dostępnych kierowców — bez stałych ulubieńców dyspozytora, sprawiedliwa rotacja.
Trasy mieszane: paczki i jedzenie
Zlecenia są oznaczane według typu: paczka, dokument, żywność, lek. Kierowca widzi w aplikacji rozróżnienie kolorystyczne i dokładne instrukcje dostawy per typ. Żywność ma priorytet okna czasowego, paczki mogą być grupowane.
Cyfrowe potwierdzenie dostawy przez mail
Po dostawie kierowca cyfrowo rejestruje podpis odbiorcy lub robi zdjęcie złożonej paczki. Natychmiastowy e-mail do zleceniodawcy ze znacznikiem czasu, współrzędną GPS i zdjęciem. Raport PDF na koniec dnia dla wszystkich zleceń jednego klienta. Archiwizacja 90 dni na platformie.
Jednoczesne zwiększenie efektywności i satysfakcji klientów
Firma kurierska z 8 kierowcami i 80 przystankami dziennie oszczędza przez automatyczną optymalizację wielu przystanków ok. 20–30% całkowitego czasu jazdy w porównaniu z ręcznym planowaniem tras. Cyfrowe potwierdzenie dostawy redukuje nakład reklamacji — szacunkowo 2–3 godziny mniej nakładu dochodzeniowego tygodniowo = ok. 400 € zaoszczędzonego czasu pracy miesięcznie.
Funkcje dla firm kurierskich
Planowanie tras
Optymalizacja wielu przystanków dla mieszanych tras paczka i jedzenie.
Czytaj więcej →Aplikacja kierowcy
Potwierdzenie dostawy, podpis, zdjęcie dla każdego typu zlecenia.
Czytaj więcej →Śledzenie na żywo
Klienci B2B i odbiorcy śledzą dostawę.
Czytaj więcej →Wynagrodzenie kierowców
Rozliczanie per przystanek, miesięczny eksport dla klientów B2B.
Czytaj więcej →Często zadawane pytania dla firm kurierskich
Czy mogę łączyć cenę per przystanek z cenami strefowymi?
Tak. Definiujesz zasady cenowe: cena bazowa per przystanek, dopłata strefowa, dopłata wagowa, dopłata ekspresowa. System automatycznie oblicza cenę zlecenia i generuje faktury indywidualne lub zbiorcze.
Jak działa cyfrowe potwierdzenie dostawy?
Kierowca po dostawie klika "dostarczone" i otrzymuje opcję: podpis odbiorcy lub zdjęcie złożonej paczki. Następnie jest natychmiast wysyłany e-mail z dowodem do zleceniodawcy. Archiwum PDF 90 dni.
Czy FahrerSystem może być używane niezależnie od GastroSystem?
Tak. FahrerSystem działa jako samodzielna platforma. Zlecenia są wprowadzane ręcznie lub importowane przez API z własnego systemu. Integracja z GastroSystem jest opcjonalna.