Self-servis sipariş terminali — müşteriler kendileri sipariş verir
Girişte bir ekran, müşteriler kendileri sipariş verir ve öder. Daha hızlı servis, daha yüksek verim, daha az personel ihtiyacı.
Self-servis sipariş terminali, müşterilerin kendi siparişlerini verip ödedikleri bir kiosk — McDonald's veya Burger King'deki gibi, ama her restoran için.
Dokunmatik ekrandan sipariş
Müşteriler menünüzde gezinir, yemekleri seçer, ekstraları yapılandırır ve sepete ekler — sezgisel ve hızlı.
Anında ödeme
Kart, Apple Pay veya Google Pay ile doğrudan terminalde ödeme. Sipariş otomatik olarak mutfağa gider.
Otomatik upselling
Terminal otomatik olarak uygun ekstralar önerir: içecekler, tatlılar, daha büyük porsiyonlar. Bu ortalama sipariş değerini artırır.
Çok dilli
Müşteriler terminalde dillerini seçer — turistik lokasyonlar veya uluslararası misafirler için ideal.
Ana yemek sonrası upsell mantığı
Bir ana yemek eklendikten sonra terminal otomatik uygun tamamlayıcıları önerir: burgerin yanında içecek, ana yemekten sonra tatlı, 2 € daha fazlası için büyük porsiyon. Kuralları bir kez yapılandırırsınız. Tipik etki: tezgâh siparişlerine kıyasla terminal siparişleri başına 1,20–2,50 € daha yüksek ortalama sepet.
Bu neden önemli
Daha yüksek sipariş değeri
Self-servis terminaller otomatik upselling ile ortalama sipariş tutarını %30'a kadar artırır.
Daha kısa bekleme süresi
Müşteriler paralel sipariş verir — tezgahta kuyruk yok. Servis önemli ölçüde hızlanır.
Ekstra donanım yok
Terminal herhangi bir tablette çalışır — pahalı özel kiosk gerekmez.
Nasıl çalışır
Tablet yerleştirin
Girişe veya tezgaha bir tablet yerleştirin ve GastroSystem terminal uygulamasını başlatın.
Müşteriler kendileri sipariş verir
Misafirler yemekleri seçer, ekstraları yapılandırır ve doğrudan ekranda öder.
Mutfakta sipariş
Sipariş otomatik olarak kasanıza ve fiş yazıcınıza gider — bitti.
Self-order terminali hakkında sık sorulan sorular
Self-order terminali hangi donanımlarda çalışır?
Standart Android tabletlerde (10" ve üzeri) veya özel kiosk kasalarında çalışır. Minimum gereksinim: Android 10, 3 GB RAM. Önerilen donanım listesi talep üzerine mevcuttur.
Terminal çevrimdışıyken ne olur?
Terminal çevrimdışı olduğunda yeni sipariş kabul etmez ve bir hata ekranı gösterir. Bağlantı yeniden kurulduğunda otomatik yeniden başlar. Çevrimdışı siparişler desteklenmez — terminal her zaman bağlı olmalıdır.
Terminali var olan kasa sistemimle birlikte kullanabilir miyim?
Evet. Terminal GastroSystem kasa modülüyle entegre çalışır. Tüm terminal siparişleri aynı kasada, aynı günlük kapanışta ve aynı TSE imzasında görünür.