Vergleich

GastroSystem vs. Deliveroo: Plattform-Abhängigkeit gegen eigenes System

Deliveroo nimmt 25–35 % Provision pro Bestellung. GastroSystem kostet 299 €/Monat — egal wie viel du verkaufst. Deine Kunden, deine Marke, dein Umsatz.

Deliveroo ist eine internationale Lieferplattform mit Sitz in London, die Restaurants gegen hohe Provisionen auf ihrem Marktplatz listet. Kunden bestellen über die Deliveroo-App — das Restaurant hat keinen direkten Zugang zu Kundendaten und erscheint neben der Konkurrenz. GastroSystem gibt Restaurants die Kontrolle zurück: eigene App, eigene Marke, eigene Kunden — ohne Provision.

FahrerSystem
Deliveroo
Monatliche Kosten
299 €/Monat Flatrate
0 € Grundgebühr*
Provision pro Bestellung
0 %
25–35 %
Eigene App & Branding
✓ Vollständig anpassbar
✗ Deliveroo-Branding
Kundendaten
✓ 100 % bei dir
✗ Gehören Deliveroo
Eigene Domain
✓ Eigene Webadresse
✗ Deliveroo-Profil
Kassensystem
✓ Inklusive
✗ Nicht enthalten
Fahrermanagement
✓ FahrerSystem inklusive
Deliveroo-Fahrer (zusätzliche Kosten)
Mehrere Standorte
✓ Unbegrenzt
Pro Standort einzeln gelistet
QR-Bestellung am Tisch
✓ Inklusive
✗ Nicht verfügbar
Bondrucker-Integration
✓ Epson BT/Netzwerk
Nur über Deliveroo-Tablet
Support
Deutsch — persönlicher Ansprechpartner
Englisch — Standardsupport
Vertragslaufzeit
Keine — monatlich kündbar
Vertragsbindung üblich

Unser Fazit

Deliveroo bringt Reichweite — aber zu einem hohen Preis. Bei 25–35 % Provision pro Bestellung bleibt vielen Restaurants kaum Marge. Mit GastroSystem baust du dir deinen eigenen Vertriebskanal auf: eigene App, eigene Kundendaten, 0 % Provision. Wer langfristig profitabel arbeiten will, setzt auf ein eigenes System.

Häufige Fragen: GastroSystem vs. Deliveroo

Wie hoch ist die Provision bei Deliveroo?

Deliveroo berechnet 25–35 % Provision pro Bestellung, abhängig vom Vertrag und ob du Deliveroo-Fahrer nutzt. Bei einem Monatsumsatz von 8.000 € sind das 2.000–2.800 € an Gebühren. GastroSystem kostet pauschal 299 €/Monat.

Bekomme ich bei Deliveroo meine Kundendaten?

Nein. Kunden bestellen über die Deliveroo-App — die Daten gehören Deliveroo. Du kannst weder Newsletter versenden noch Stammkunden direkt ansprechen. Mit GastroSystem gehören alle Kundendaten dir.

Kann ich Deliveroo und GastroSystem parallel nutzen?

Ja. Viele Restaurants nutzen Deliveroo für Neukunden-Reichweite und GastroSystem für den eigenen Kanal mit besserer Marge. Langfristig lohnt es sich, Kunden auf das eigene System zu lenken.

Liefert GastroSystem die Bestellungen aus?

GastroSystem bietet mit FahrerSystem ein eigenes Fahrermanagement: GPS-Tracking, Routenoptimierung und Live-Status. Du koordinierst deine eigenen Fahrer — ohne zusätzliche Gebühren pro Lieferung.

Ist Deliveroo in Deutschland noch aktiv?

Deliveroo hat sich 2022 aus dem deutschen Markt zurückgezogen, ist aber in anderen europäischen Märkten aktiv. Für Restaurants in Deutschland ist ein eigenes System wie GastroSystem die verlässlichere Alternative.

Bereit für dein eigenes System?

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