Jede Lieferung in Echtzeit verfolgen
Deine Disponenten sehen alle Fahrer auf der Karte. Deine Kunden sehen, wo ihre Bestellung ist. Weniger Anrufe, mehr Vertrauen.
Live-Tracking zeigt den GPS-Standort jedes Fahrers in Echtzeit — sowohl intern fuer die Disposition als auch extern fuer den Endkunden. Kombiniert mit ETA-Berechnung und Statusverlauf reduziert es Rueckfragen und steigert die Kundenzufriedenheit.
Disponenten-Karte
Alle Fahrer auf einer Karte mit aktuellem Standort, Status und naechstem Ziel. Per Klick Details sehen oder Auftraege umverteilen.
Kunden-Tracking
Deine Kunden bekommen einen Tracking-Link und sehen den Fahrer auf der Karte — wie bei den grossen Plattformen, aber unter deiner Marke.
ETA-Berechnung
Voraussichtliche Ankunftszeit basierend auf aktuellem Standort, Verkehr und verbleibenden Stopps.
Statusverlauf
Lueckenlose Historie: wann wurde der Auftrag angenommen, abgeholt, zugestellt? Hilfreich bei Reklamationen.
Warum Live-Tracking?
Weniger Anrufe
Kunden checken den Status selbst, statt beim Restaurant anzurufen.
Ueberblick
Disponenten sehen sofort, wenn eine Lieferung stockt.
Kundenzufriedenheit
Transparenz schafft Vertrauen — auch wenn es mal laenger dauert.
So funktioniert Live-Tracking
Fahrer starten die App
GPS-Tracking aktiviert sich automatisch bei Schichtbeginn.
Kunden bekommen den Link
Bei Auftragsbestaetigung erhaelt der Kunde automatisch einen Tracking-Link.
Alle sehen den Fortschritt
Disponent, Restaurant und Kunde sehen den Fahrer in Echtzeit auf der Karte.
Haeufige Fragen zum Live-Tracking
Sehen Kunden den Fahrer-Standort in Echtzeit?
Ja. Kunden erhalten einen Link und sehen den Fahrer auf einer Karte — aehnlich wie bei Lieferando oder Uber Eats.
Wird der Standort auch ausserhalb der Schicht getrackt?
Nein. GPS-Tracking ist nur waehrend der aktiven Schicht aktiv. Datenschutz wird eingehalten.
Wie genau ist die ETA?
Die ETA beruecksichtigt Echtzeit-Verkehr und verbleibende Stopps. Die Genauigkeit liegt typischerweise bei 2-5 Minuten.