मार्केटिंग — सीधे आपके सिस्टम से
अधिकांश रेस्तराँ संचालक मार्केटिंग के लिए तीन से चार बाहरी टूल उपयोग करते हैं: न्यूज़लेटर प्लेटफॉर्म, कूपन ऐप, सोशल मीडिया शेड्यूलर और SMS टूल। GastroSystem यह सब एकीकृत करता है — उसी सिस्टम में जिसे आप पहले से ऑर्डर और भुगतान के लिए उपयोग करते हैं।
एकीकृत मार्केटिंग टूल आपको ग्राहकों तक सीधे आपके ऐप और ऑर्डर सिस्टम के माध्यम से पहुँचने देते हैं — पुश नोटिफिकेशन, सेगमेंटेड अभियान, कूपन, सीमित-समय प्रमोशन और स्वचालित जन्मदिन संदेशों के साथ। कोई बाहरी सॉफ़्टवेयर नहीं, कोई API एकीकरण नहीं, कोई अतिरिक्त मासिक लागत नहीं।
सेगमेंटेड पुश अभियान
पुश नोटिफिकेशन की औसत ओपन दर 60–90% है — ईमेल (22%) या ऑर्गेनिक सोशल मीडिया (2–5%) से बहुत अधिक। आप सभी ऐप उपयोगकर्ताओं या विशिष्ट सेगमेंट को संदेश भेजते हैं: पिछले 30 दिनों में ऑर्डर नहीं करने वाले (पुनः सक्रियण), 10 से अधिक ऑर्डर वाले (VIP प्रमोशन), किसी विशेष डिलीवरी क्षेत्र के ग्राहक।
हर अवसर के लिए कूपन प्रकार
GastroSystem चार कूपन प्रकार समर्थित करता है: प्रतिशत छूट, निश्चित छूट राशि (जैसे 25€ से ऊपर पर 5€), मुफ्त डिलीवरी (नए ग्राहक प्राप्त करने के लिए आदर्श), और उत्पाद कूपन (अगले ऑर्डर पर एक मुफ्त व्यंजन)।
स्वचालित जन्मदिन मेलर
जो ग्राहक पंजीकरण पर अपनी जन्मतिथि देते हैं, उन्हें जन्मदिन पर स्वचालित रूप से कूपन के साथ व्यक्तिगत पुश नोटिफिकेशन मिलती है। जन्मदिन अभियान आमतौर पर 25–40% उपयोग दर हासिल करते हैं।
नए ग्राहक प्रमोशन और स्वागत प्रवाह
पहले ऐप डाउनलोड पर भेजा गया स्वचालित स्वागत कूपन कॉन्फ़िगर करें: 'अपने पहले ऑर्डर पर 10% छूट।' लॉयल्टी प्रोग्राम के साथ पूरी तरह से स्वचालित ऑनबोर्डिंग प्रवाह बनता है।
ऑफलाइन चैनलों के लिए QR कोड मार्केटिंग
डैशबोर्ड में वैकल्पिक कूपन के साथ QR कोड बनाएँ: फ्लायर पर QR कोड आपके ऐप पर जाते हैं। पैकेजिंग पर QR कोड दोबारा खरीदारी उत्पन्न करते हैं।
ऐप में सीधे घोषणाएँ
छुट्टी के दिनों की खुलने का समय, नए व्यंजन, नवीनीकरण सूचनाएँ — आपके ऐप में सीधे घोषणा के रूप में। ग्राहक जो आपका ऐप खोलते हैं संदेश देखते हैं।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
कोई बाहरी टूल नहीं
कोई Mailchimp नहीं, कोई SMS गेटवे नहीं, कोई अलग कूपन सिस्टम नहीं। सभी मार्केटिंग फीचर GastroSystem फ्लैट रेट में शामिल हैं।
पुश ओपन रेट
आपके खुद के ऐप में पुश नोटिफिकेशन 60–90% प्राप्तकर्ताओं द्वारा खोली जाती हैं — ईमेल न्यूज़लेटर की 22% की तुलना में।
कूपन उपयोग दर
जन्मदिन और स्वागत कूपन 25–40% उपयोग दर हासिल करते हैं।
यह कैसे काम करता है
अभियान बनाएँ
प्रकार चुनें (पुश, कूपन, घोषणा), लक्षित दर्शक (सभी/सेगमेंट) और समय (तुरंत/निर्धारित/स्वचालित)।
ग्राहकों तक पहुँचें
आपका संदेश सभी ऐप उपयोगकर्ताओं या कॉन्फ़िगर किए गए लक्षित दर्शकों को सीधे जाता है।
परिणाम मापें
डैशबोर्ड प्रति अभियान ओपन रेट, कूपन उपयोग और उत्पन्न अतिरिक्त राजस्व दिखाता है।
मार्केटिंग टूल के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे बाहरी न्यूज़लेटर टूल चाहिए?
नहीं। पुश नोटिफिकेशन, कूपन और घोषणाएँ सीधे GastroSystem में एकीकृत हैं।
क्या मैं विशिष्ट ग्राहक ग्रुप को पुश नोटिफिकेशन भेज सकता हूँ?
हाँ। सेगमेंट सीधे आपके ऑर्डर डेटा से बनाए जाते हैं।
कौन से कूपन प्रकार उपलब्ध हैं?
चार प्रकार: प्रतिशत छूट, न्यूनतम ऑर्डर मूल्य पर निश्चित राशि, मुफ्त डिलीवरी और उत्पाद कूपन।
जन्मदिन मेलर कैसे काम करता है?
जो ग्राहक पंजीकरण पर जन्मतिथि देते हैं, उन्हें स्वचालित रूप से कूपन के साथ व्यक्तिगत पुश नोटिफिकेशन मिलती है।
क्या मार्केटिंग टूल अतिरिक्त खर्च करते हैं?
नहीं। सभी मार्केटिंग फीचर फ्लैट रेट में शामिल हैं।
कैसे मापूँ अभियान की सफलता?
डैशबोर्ड प्रति अभियान डिलीवरी रेट, पुश ओपन रेट, कूपन उपयोग और उत्पन्न अतिरिक्त राजस्व दिखाता है।