Marketing — direkt aus deinem System
Die meisten Restaurant-Betreiber nutzen drei bis vier externe Tools für Marketing: ein Newsletter-System, eine Coupon-App, einen Social-Media-Planer und ein SMS-Tool. GastroSystem integriert all das — direkt in das System, das du ohnehin für Bestellungen und Kassierung nutzt.
Die integrierten Marketing-Tools ermöglichen dir, Kunden direkt über deine App und dein Bestellsystem zu erreichen — mit Push-Benachrichtigungen, segmentierten Kampagnen, Gutscheinen, zeitlich begrenzten Aktionen und automatisierten Geburtstags-Nachrichten. Keine externe Software, keine API-Integrationen, keine zusätzlichen monatlichen Kosten.
Segmentierte Push-Kampagnen
Push-Benachrichtigungen haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 60–90 % — deutlich höher als E-Mail (22 %) oder Social Media Organic (2–5 %). Du sendest Nachrichten an alle App-Nutzer oder an spezifische Segmente: Kunden, die in den letzten 30 Tagen nicht bestellt haben (Reaktivierung), Kunden mit mehr als 10 Bestellungen (VIP-Aktion), Kunden in einem bestimmten Liefergebiet (lokale Aktion). Die Segmentierung geschieht direkt aus deinen Bestelldaten — keine separate CRM-Software nötig.
Gutscheintypen für jeden Anlass
GastroSystem unterstützt vier Gutscheintypen: prozentualer Rabatt (z. B. 15 % auf die Gesamtbestellung), absoluter Rabattbetrag (z. B. 5 € ab 25 € Bestellwert), kostenlose Lieferung (ideal zur Neukundengewinnung), und Produktgutschein (ein kostenloses Gericht bei der nächsten Bestellung). Für jeden Gutschein konfigurierst du: Gültigkeitszeitraum, maximale Einlösungen gesamt, maximale Einlösungen pro Kunde und einen optionalen Mindestbestellwert. Die Einlösung erfolgt automatisch beim Checkout — kein manueller Aufwand für dich.
Automatisierter Geburtstags-Mailer
Kunden, die bei der Kontoregistrierung ihr Geburtsdatum angeben, bekommen automatisch am Geburtstag eine Push-Nachricht mit einem personalisierten Gutschein: '🎂 Heute ist dein Tag — 10 % auf deine nächste Bestellung.' Du konfigurierst den Gutschein einmalig. Das System sendet automatisch, ohne weiteres Zutun. Geburtstags-Kampagnen erreichen typischerweise eine Einlösungsrate von 25–40 % — die höchste unter allen Gutschein-Typen.
Neukundenaktionen und Willkommens-Flows
Konfiguriere einen automatischen Willkommens-Gutschein, der beim ersten App-Download gesendet wird: '10 % auf deine erste Bestellung'. Zusammen mit dem Treueprogramm (Stempelkarte ab der 1. Bestellung sichtbar) entsteht ein Onboarding-Flow, der Neukunden zur zweiten und dritten Bestellung motiviert — vollständig automatisiert.
QR-Code-Marketing für offline Kanäle
Erstelle im Dashboard QR-Codes mit optionalem Gutschein-Einschluss: QR-Codes auf Flyern führen zu deiner App und lösen automatisch einen Rabatt ein. QR-Codes auf der Verpackung ('Nächste Bestellung: 5 % mit Code TÜTE') erzeugen Folgekäufe. QR-Codes für Tischaufsteller in deinem Lokal ermöglichen QR-Bestellung mit direkt integriertem Upsell.
Ankündigungen direkt in der App
Feiertags-Öffnungszeiten, neue Gerichte, Umbauhinweise, Event-Ankündigungen — als Announcement direkt in deine App, sichtbar auf dem Startscreen deiner Bestell-App. Kunden, die deine App öffnen, sehen die Nachricht, ohne dass du eine SMS oder einen Social-Media-Post planst.
Warum das wichtig ist
Keine externen Tools
Kein Mailchimp (ab 20 €/Monat), kein SMS-Gateway (ab 0,05 €/SMS), kein separates Coupon-System. Alle Marketing-Funktionen sind in der GastroSystem-Flatrate enthalten.
Push-Öffnungsrate
Push-Benachrichtigungen in deiner eigenen App werden von 60–90 % der Empfänger geöffnet — gegenüber 22 % für E-Mail-Newsletter.
Gutschein-Einlösungsrate
Geburtstags- und Willkommens-Gutscheine erzielen Einlösungsraten von 25–40 % — die höchsten im Direktmarketing für Restaurants.
So funktioniert's
Kampagne erstellen
Wähle Typ (Push, Gutschein, Ankündigung), Zielgruppe (alle / Segment) und Zeitpunkt (sofort / geplant / automatisch).
Kunden erreichen
Deine Nachricht geht direkt an alle App-Nutzer oder an die konfigurierte Zielgruppe — kein externer Dienst involviert.
Ergebnisse messen
Dashboard zeigt Öffnungsrate, Gutschein-Einlösungen und entstandenen Zusatzumsatz pro Kampagne.
Häufige Fragen zu Marketing-Tools
Brauche ich ein externes Newsletter-Tool?
Nein. Push-Benachrichtigungen, Gutscheine und Ankündigungen sind direkt in GastroSystem integriert. Für E-Mail-Newsletter speziell gibt es die optionale Geburtstags-Mailer-Funktion — auch diese braucht kein externes Tool.
Kann ich Push-Nachrichten an bestimmte Kundengruppen senden?
Ja. Du segmentierst nach: alle Kunden, zuletzt aktive Kunden, VIP-Kunden (nach Bestellanzahl), Kunden in einem Liefergebiet. Die Segmente werden direkt aus deinen Bestelldaten gebildet — keine manuelle Listenpflege.
Welche Gutscheintypen gibt es?
Vier Typen: prozentualer Rabatt, absoluter Betrag ab Mindestbestellwert, kostenlose Lieferung und Produktgutschein (ein Gericht gratis). Für jeden Typ konfigurierst du Gültigkeitszeitraum, maximale Einlösungen und Mindestbestellwert.
Wie funktioniert der Geburtstags-Mailer?
Kunden, die bei der Registrierung ihr Geburtsdatum eingeben, bekommen automatisch eine personalisierte Push-Nachricht mit einem Gutschein. Du konfigurierst den Gutschein-Typ einmalig — das System sendet automatisch am jeweiligen Geburtstag.
Kosten die Marketing-Tools extra?
Nein. Alle Marketing-Funktionen sind in der Flatrate enthalten — ohne Aufpreis für Anzahl der Kampagnen oder gesendete Nachrichten.
Kann ich QR-Codes mit integrierten Gutscheinen erstellen?
Ja. Im Dashboard generierst du QR-Codes für Flyer, Verpackungen oder Tischaufsteller. Du kannst einem QR-Code direkt einen Einmal-Gutschein hinterlegen, der beim Scan automatisch eingelöst wird.
Wie messe ich den Erfolg einer Kampagne?
Das Dashboard zeigt pro Kampagne: Zustellrate, Öffnungsrate bei Push-Nachrichten, Anzahl Gutschein-Einlösungen und den entstandenen Zusatzumsatz. Du siehst, welche Kampagnentypen bei deinen Kunden am besten funktionieren.