Tischreservierung — direkt in deinem System
Online-Reservierungen ohne OpenTable-Provision oder TheFork-Gebuehren: Gaeste buchen direkt ueber deine Website oder App, du verwaltest alles in deinem Dashboard. Zeitraster, Tischkapazitaeten, Anzahlung und No-Show-Schutz sind in 15 Minuten eingerichtet.
Eine integrierte Tischreservierung gibt deinen Gaesten rund um die Uhr die Moeglichkeit, direkt bei dir zu buchen — ohne Umweg ueber Buchungsplattformen, die 1,50-2,50 EUR pro Cover oder monatliche Gebueehren verlangen. GastroSystem ist die Reservierung, die bereits in deinem System steckt.
Zeitraster und Tischkapazitaeten konfigurieren
Definiere Zeitslots fuer Reservierungen: alle 15, 30 oder 60 Minuten, getrennt nach Mittagsservice und Abendservice. Jeder Tisch bekommt eine Kapazitaet und ein Tag-Profil (z.B. Tisch 1 bis 4 Personen, Tisch 7 nur Abends). Das System prueft bei jeder Buchung, ob Kapazitaet vorhanden ist, und verhindert Overbooking automatisch. Gaeste sehen nur freie Zeiten.
Anzahlung und Kreditkarten-Garantie
Fuer grosse Gruppen oder Events kannst du bei der Reservierung eine Anzahlung verlangen (z.B. 10 EUR pro Person, gezahlt per Kreditkarte bei Buchung) oder nur eine Kreditkarten-Garantie ohne sofortige Abbuchung. Erscheint der Gast nicht und sagt nicht rechtzeitig ab, wird die konfigurierte No-Show-Gebuehr automatisch eingezogen. Kleinere Tische koennen ohne Gebuehr buchen — differenzierbar nach Personenzahl oder Tischgroesse.
Automatische Bestaetigung und Erinnerung
Sofort nach Buchung erhaelt der Gast eine Bestaetigunsmail mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und einem iCal-Download-Link. 24 Stunden vor dem Termin geht automatisch eine Erinnerungsmail raus. Die Erinnerungsmail enthaelt einen "Stornieren"-Link — Gaeste, die rechtzeitig absagen, geben den Tisch frei. Du sendest keine manuelle E-Mail mehr.
No-Show-Schutz automatisieren
Definiere das No-Show-Fenster: wer spaeter als z.B. 6 Stunden vor dem Termin storniert oder gar nicht erscheint, zahlt die konfigurierte Gebuehr. Das System zieht den Betrag automatisch von der hinterlegten Kreditkarte ein und sendet eine Bestaetigung per E-Mail. Du siehst alle No-Shows im Dashboard und kannst bei Ausnahmen manuell korrigieren.
iCal-Export und Kalender-Integration
Alle Reservierungen koennen als iCal-Feed abonniert werden — direkt in Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar. Das gibt dir und deinem Team eine Live-Ansicht des Belegungsplans im gewohnten Kalender-Tool. Keine separate Software, kein Einloggen ins Dashboard fuer den Tagesueberblick.
Reservierung ohne Provision
Pro-Cover-Gebuehr
OpenTable: 1,50-2,50 EUR/Cover. GastroSystem: Pauschale. Bei 200 Reservierungen/Monat sparst du 300-500 EUR.
Buchungsmoeglichkeit
Gaeste buchen um 23 Uhr fuer morgen Abend. Du schlaefst, das System nimmt die Reservierung an.
Einrichtungszeit
Zeitraster, Tische, Kapazitaeten — in 15 Minuten vollstaendig eingerichtet.
Haeufige Fragen zur Reservierung
Kann ich verschiedene Anzahlungs-Regeln fuer kleine und grosse Gruppen setzen?
Ja. Du definierst Regeln nach Personenzahl: ab 1 Person keine Garantie, ab 6 Personen Kreditkarten-Hinterlegung, ab 10 Personen 15 EUR Anzahlung pro Person. Jede Gruppe bucht automatisch mit der richtigen Regel.
Kann ich saisonale Sperrzeiten einrichten?
Ja. Hinterlege Schliesszeiten, Umzugszeiten oder Events, fuer die das Restaurant nicht buchbar ist. In diesen Zeitraeumen sind keine Reservierungen moeglich — Gaeste sehen eine Info-Meldung.
Wie sehe ich die Belegung des Abends auf einen Blick?
Das Dashboard zeigt eine Tagesansicht mit allen Reservierungen als Zeitraster. Du siehst Personenzahl, Name und Status (bestaetigt, erschienen, No-Show) auf einen Blick. iCal-Feed fuer Kalender-Integration ist inklusive.